1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Grupo Operadores De Comunicaciones Borama Sl
- NIF/CIF: B85980738
- Dirección: Calle San Pol de Mar, 13, Local, Madrid (ES), 28008
- Teléfono: 915424241
- Email de contacto: admin@borama.es
- Sitio web: https://borama.es/
2. Datos personales que tratamos
En función del uso que el usuario haga del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa (si se facilita), correo electrónico, teléfono, y cualquier otro dato que el usuario incluya en el mensaje.
- Datos de comunicaciones: contenido de la consulta o solicitud enviada a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Datos de navegación: direcciones IP, identificadores del dispositivo/navegador y métricas de uso del Sitio Web, cuando el usuario consiente el uso de cookies analíticas.
- Datos técnicos y de seguridad: registros técnicos necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del Sitio Web.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
b) Mantener comunicaciones profesionales derivadas de la solicitud del usuario (por ejemplo, información sobre servicios, propuesta técnica, coordinación de una reunión).
c) Seguridad y prevención del fraude/abusos: mantener la integridad, disponibilidad y seguridad del Sitio Web y de los sistemas.
d) Analítica y medición del uso del Sitio Web, únicamente si el usuario acepta cookies analíticas (por ejemplo, para conocer páginas visitadas y mejorar el rendimiento y contenidos).
El Sitio Web no ofrece venta online/pagos, no dispone de área privada/login para usuarios finales, no incorpora newsletter/marketing y no está habilitado para recepción de CV.
4. Base jurídica (legitimación)
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD):
- Cuando el usuario envía voluntariamente una consulta a través del formulario o por email.
- Cuando el usuario acepta cookies no necesarias (por ejemplo, analíticas).
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD):
- Cuando la consulta del usuario está relacionada con la prestación de servicios o con una posible relación comercial solicitada por el propio usuario.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD):
- Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos maliciosos o intentos de intrusión.
5. Destinatarios de los datos (cesiones y encargados)
No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio, en cuyo caso podrán acceder a los datos:
- Proveedores de alojamiento/hosting, mantenimiento y soporte técnico del Sitio Web.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones (para poder gestionar la respuesta).
- Proveedores de analítica (por ejemplo, Google), únicamente si el usuario consiente cookies analíticas.
Todos los proveedores que traten datos por cuenta del responsable actuarán como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, tratamos los datos en el Espacio Económico Europeo. No obstante, si el usuario acepta cookies analíticas de terceros (por ejemplo, Google), puede producirse tratamiento por proveedores ubicados fuera del EEE o acceso desde terceros países. En su caso, dichas transferencias se realizarán con garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aplicables).
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la petición y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.
- Datos de navegación asociados a cookies analíticas (si se aceptan): conforme a la duración de las cookies y la configuración aplicable.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad y mantenimiento, y en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos (cuando proceda).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercerlos, el usuario puede enviar una solicitud:
- Por email: admin@borama.es
- Por correo postal: Calle San Pol de Mar, 13, Local, Madrid (ES), 28008
La solicitud deberá incluir: nombre y apellidos, medio de contacto, derecho que desea ejercer y, si fuera necesario, información que permita acreditar su identidad.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
11. Datos de menores
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor de 14 años facilitara datos personales, el responsable podrá suprimirlos cuando tenga conocimiento de ello.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.
Última actualización: 27/03/2026