Hay un momento muy concreto en el que cualquier dueño de un restaurante, una tienda o una cafetería se da cuenta de que necesita cambiar de sistema.
Puede ser una comanda mal apuntada que llega equivocada a una mesa llena de gente esperando. Puede ser un cierre de caja que no cuadra y nadie sabe por qué. Puede ser, simplemente, la sensación de que el negocio ha crecido más rápido que la herramienta con la que se gestiona.
Ágora TPV nace precisamente para resolver ese punto de inflexión. No es solo un programa para cobrar: es una plataforma que conecta ventas, cocina, stock, clientes y empleados en un único sistema, pensado para que el dueño del negocio deje de apagar fuegos y empiece a tomar decisiones con datos reales.
¿Qué es Ágora TPV y por qué lo usan más de 50.000 negocios en España?
Ágora TPV es una plataforma de gestión que combina software, hardware profesional y soporte técnico especializado, diseñada para negocios de hostelería, retail y alimentación.
En Borama trabajamos con Ágora porque es una de las soluciones más completas y mejor valoradas del mercado español, con una base de más de 50.000 negocios que la usan a diario para gestionar ventas, stock, comandas y clientes desde una sola herramienta.
A diferencia de tener una caja registradora, una libreta para las reservas, una hoja de cálculo para el stock y una app aparte para el delivery, Ágora TPV centraliza todo eso en un mismo lugar. Cuando un camarero cobra una mesa, el sistema descuenta automáticamente los ingredientes usados del inventario.
Cuando llega un pedido de Glovo, aparece directamente en la pantalla de cocina sin que nadie tenga que transcribirlo a mano.
Cuando el dueño quiere saber cómo ha ido el fin de semana, no necesita estar en el local: lo consulta desde el móvil con la app MyÁgora, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Las funcionalidades de Ágora que marcan la diferencia en el día a día
Gestión de ventas, stock y compras desde una sola plataforma
El núcleo de Ágora TPV es una interfaz de ventas moderna e intuitiva, adaptable a cualquier dispositivo, que permite cobrar más rápido y con menos errores.
Pero lo que realmente cambia la gestión de un negocio es lo que pasa por detrás de cada venta: cada producto vendido descuenta stock automáticamente, cada compra a proveedor registra entrada de mercancía, y los informes en tiempo real muestran qué se vende más, qué deja más margen y en qué momentos del día se concentra la facturación.
Una panadería que gestiona docenas de referencias, pan, bollería, repostería, materias primas, puede saber en todo momento cuánta harina le queda sin tener que ir físicamente al almacén a comprobarlo, porque cada venta de pan ya ha descontado automáticamente la cantidad correspondiente del inventario.
Comandas digitales y monitor de cocina (KDS): menos errores, más rapidez
Con Ágora Comandas, el camarero toma el pedido desde un smartphone o una tablet y lo envía automáticamente a cocina o barra, sin pasar por papel ni por gritos a través del pase.
El Monitor de Cocina (KDS) organiza esos pedidos por orden de llegada y tiempo de espera, de forma que el equipo de cocina sabe exactamente qué preparar y en qué orden.
En un restaurante con terraza, salón y barra funcionando a la vez en sábado por la noche, esto significa que un camarero puede tomar nota de la mesa 12 sin tener que volver físicamente a la cocina para decirlo en voz alta, y que la comanda de la mesa 3 no se confunde con la de la mesa 5 porque cada pedido queda asignado digitalmente a su mesa desde el primer segundo.
Carta digital, Smart Orders y pago desde el móvil: la experiencia que esperan tus clientes
La Carta Digital de Ágora permite actualizar precios o retirar un plato agotado al instante, sin tener que reimprimir nada. Con Smart Orders, el cliente escanea un código QR en la mesa y puede pedir directamente desde su móvil, sin esperar a que un camarero esté disponible.
Y con Scan & Pay, puede pagar la cuenta desde el teléfono en el momento que quiera, sin colas en caja.
Imagina una cafetería con mucha rotación en horario de desayunos: con Smart Orders, un cliente puede sentarse, pedir su café y su tostada escaneando el QR de la mesa sin esperar a que un camarero tome nota, y pagar con Scan & Pay en el momento en que termina, liberando la mesa más rápido para el siguiente cliente.
Para el negocio, eso se traduce directamente en más rotación y más ventas en las horas de más afluencia.
Reservas y delivery integrados, sin comisiones de terceros
Ágora Bookings gestiona las reservas del negocio en un único libro digital, ya sea que el cliente reserve por teléfono, de forma presencial o a través de la web, sin comisiones por reserva. El módulo de Delivery & Take Away centraliza los pedidos de plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat directamente en el sistema, junto con los pedidos propios para recoger en el local.
Un restaurante que antes gestionaba las reservas en un cuaderno de papel y los pedidos de delivery en tres tablets distintas, una por cada plataforma, puede tenerlo todo centralizado en una sola pantalla, evitando errores como aceptar dos reservas para la misma mesa a la misma hora.
Qué hardware necesita tu negocio (y cómo elegir sin perderte en especificaciones)
El software más completo del mundo no sirve de nada si el hardware se queda corto en el momento de más actividad. Ágora ofrece dos modelos de terminal pensados para necesidades distintas, y elegir el adecuado depende sobre todo del volumen de tu negocio.
El TPV Ágora X300 es el modelo de mayor potencia, pensado para restaurantes con alta rotación, franquicias, supermercados y comercios con gran volumen de ventas: el tipo de negocio donde el sistema está procesando comandas, cobros y consultas de stock de forma simultánea durante horas seguidas y no puede permitirse ni un segundo de lentitud.
El TPV Ágora X100 ofrece una excelente relación calidad-precio para cafeterías, bares, tiendas, peluquerías y comercios de proximidad, donde el volumen de operaciones es algo menor pero la fiabilidad sigue siendo igual de importante.
A esto se suman los periféricos que completan cualquier instalación: impresoras térmicas profesionales para tickets y comandas, lectores de códigos de barras de alta velocidad para comercios con catálogo amplio, y cajones portamonedas con apertura automática y construcción robusta para uso intensivo.
No son accesorios menores: una impresora que se atasca en hora punta o un cajón que falla en el cobro genera el mismo tipo de parón operativo que un fallo del software.
Por qué importa tener el software, el hardware y el soporte con el mismo proveedor
Instalación, formación y acompañamiento real
Implantar un sistema como Ágora no termina con la instalación. El equipo necesita formación real para aprovechar las funcionalidades, y es habitual que surjan dudas durante las primeras semanas de uso: cómo configurar una promoción, cómo dar de baja un producto agotado, cómo generar un informe concreto.
Tener un proveedor que acompaña ese proceso, en lugar de desaparecer después de la venta, es lo que marca la diferencia entre un sistema que se aprovecha al máximo y otro que se usa solo a medias.
Servicio Quick Replace: tu negocio no se detiene aunque falle un equipo
Este es un punto que pocos proveedores ofrecen y que tiene un impacto directo en la continuidad del negocio.
Si un terminal TPV falla, y el hardware, por bueno que sea, puede fallar, el servicio Quick Replace envía un equipo de sustitución de forma anticipada, reduciendo al mínimo el tiempo en que el negocio se queda sin sistema de cobro.
Para un restaurante en pleno servicio de comidas, no tener TPV durante varias horas mientras se gestiona una reparación no es una simple molestia: es directamente dinero que se deja de cobrar y clientes que se atienden peor.
Con Quick Replace, ese riesgo se reduce drásticamente porque la sustitución llega antes de que el problema se convierta en una crisis operativa.
Ágora TPV en renting: digitaliza tu negocio sin inversión inicial
Una de las barreras más habituales para digitalizar un negocio de hostelería o retail es el desembolso inicial: comprar terminales, impresoras, lectores y licencias de software de golpe puede suponer una inversión considerable para una pyme que está empezando o que simplemente prefiere no inmovilizar capital.
El modelo de tpv en renting resuelve esto: hardware, software, actualizaciones y mantenimiento se incluyen en una cuota mensual fija, sin pago inicial y sin sorpresas en la factura.
Esto permite que un negocio pequeño pueda acceder a la misma tecnología que una franquicia grande, pagando de forma proporcional a su tamaño y sin comprometer la tesorería del primer año, que suele ser el más exigente para cualquier negocio nuevo.
Implanta Ágora TPV con Borama: hardware, software y soporte en una sola cuota
En Borama somos partner de Ágora y ofrecemos toda la solución integrada:
- Software TPV hostelería y retail.
- Terminales profesionales.
- Impresoras térmicas.
- Lectores de códigos de barras y cajones portamonedas.
Todo con instalación, configuración, formación y soporte técnico incluido en una sola cuota mensual.
No te vendemos solo una licencia y te dejamos con el manual de instrucciones. Te acompañamos desde la implantación inicial hasta el día a día, con servicio Quick Replace para que tu negocio nunca se quede parado por un fallo de hardware, y con la posibilidad de integrar tu Ágora TPV con la fibra empresarial, la red WiFi y la centralita virtual que ya gestionamos para cientos de negocios de hostelería y retail en toda España.
¿Quieres ver cómo encajaría Ágora TPV en tu negocio concreto? Te hacemos una demostración sin compromiso y te proponemos la configuración de hardware y el plan que mejor se adapta a tu volumen de ventas.
📞 Llámanos al 900 83 46 46 o escríbenos a atencionalcliente@borama.es.